Условия возврата
Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине Natali-Style, как до его оплаты, так и после. Условия возврата товара предельно просты и лояльны.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней ("Закон о защите прав потребителей", ст 26.1)
Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Пересылка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Способы передачи возврата
Самостоятельно:
- Краснодарский край, г. Армавир, ул. Центральная, дом 2
- С 9:00 до 17:00 в рабочие дни.
Предварительно необходимо позвонить по телефону 8 (86137) 4-25-03 или 8-918-691-80-61 и договориться о встрече. - Возврат денежных средств: наличные / перевод на банковскую карту / перевод на банковский счет (в зависимости от способа оплаты и возврата заказа).
Почтой:
- Отправка посылки с объявленной ценностью на наш почтовый адрес:
352906, Краснодарский край, г. Армавир ул. Центральная дом № 2 на Станкевич Н.Н. - Возврат денежных средств: перевод на банковский счет.
Комплектация возврата
К возвращаемому товару необходимо приложить оригинал заявления на возврат (заполненное покупателем) - СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный номер почтового отправления на электронный адрес natali-style.shop@yandex.ru, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.
Возврат товара ненадлежащего качества
В соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом,
утв. Пост. Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.
Для возврата уплаченной за товар суммы необходимо:
- заполнить заявление;
- аккуратно упаковывать товар к возврату;
- предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- передать нам товар по адресу: 352906, Краснодарский край, г. Армавир ул. Центральная дом № 2 на Станкевич Н.Н., с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении.
Возврат денежных средств
Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 10 дней с момент получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.
Обмен товара
Обмен товара оформляется как самостоятельная покупка и возврат уже приобретенного товара.